FAQ — Comment ça marche
Dernière mise à jour : juillet 2026
IzyVanClub est-il vraiment gratuit ?
Oui. Aucune commission, aucun frais de service. Le paiement du loyer et la caution se règlent directement entre les parties, en main propre le jour de la remise des clés.
Faut-il un compte pour réserver ?
Vous pouvez parcourir librement les annonces. Un compte (gratuit) est nécessaire uniquement au moment d’envoyer une demande, pour associer la location à une identité et générer le contrat.
Comment se déroule une location ?
1) Le locataire envoie une demande. 2) Le propriétaire propose un prix puis accepte. 3) Un « Kit d’Assurance » pré-rempli aide le locataire à obtenir son extension de garantie. 4) État des lieux photo signé au départ. 5) Location. 6) État des lieux de retour et clôture. 7) Le propriétaire peut laisser une recommandation.
Y a-t-il une limite d’âge ou de kilométrage ?
Non. Vieux vans, utilitaires, voitures anciennes : tout est le bienvenu. C’est le propriétaire qui fixe ses propres règles (restrictions, rayon, pays autorisés).
Comment sont protégées mes données sensibles ?
Permis, assurances et photos d’état des lieux sont stockés dans un espace privé, accessibles uniquement via des liens temporaires. Les numéros d’immatriculation et de téléphone ne sont dévoilés qu’au bon moment (voir la politique de confidentialité).
Et l’assurance ?
Le locataire doit disposer d’une couverture valide et, si besoin, demander une extension temporaire à son assureur. Le Kit d’Assurance facilite cette démarche mais ne remplace pas un contrat d’assurance.
Faut-il un permis spécial pour louer un van ou un fourgon aménagé ?
Dans la grande majorité des cas, non : le permis B suffit pour les véhicules jusqu’à 3,5 tonnes, ce qui couvre presque tous les vans et fourgons aménagés. Au-delà (rare), un permis C1 peut être requis. Le propriétaire indique le PTAC de son véhicule dans l’annonce.
Comment fonctionne la caution ?
La caution est fixée librement par le propriétaire et réglée en main propre le jour du départ, en même temps que le loyer. Elle vous est restituée au retour si le véhicule est rendu dans l’état constaté au départ. IzyVanClub ne prélève ni ne conserve aucune somme.
Puis-je voyager à l’étranger avec le véhicule loué ?
Cela dépend du propriétaire, qui précise les pays autorisés dans les règles de son annonce. Pensez aussi à vérifier que votre assurance, et l’extension éventuelle, couvrent les trajets hors de France avant de partir.
Que se passe-t-il en cas de dommage ou de litige ?
L’état des lieux photo signé au départ et au retour, ainsi que la messagerie intégrée à chaque location, conservent une trace de tout. En cas de désaccord, ces éléments et le contact direct entre les parties aident à trouver une solution ; la caution couvre les dommages éventuels.